Observability nhàm chán mới là thứ chiến thắng

Các chương trình observability thường bắt đầu bằng việc thu thập mọi thứ và kết thúc khi đội ngũ không còn biết dashboard nào quan trọng. Thay vào đó, hãy bắt đầu từ những quyết định mà người vận hành phải đưa ra khi xảy ra sự cố.

Tín hiệu phải dẫn đến hành động

Một cảnh báo hữu ích nêu rõ hành trình người dùng bị ảnh hưởng, xác định người chịu trách nhiệm và liên kết đến quy trình ứng phó đã được kiểm thử. Nếu một tín hiệu không thể thay đổi quyết định, nó có lẽ chỉ là dữ liệu chẩn đoán—không phải cảnh báo.